Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 7 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат возможен в течение 7 дней после совершения покупки в том случае, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, оригинальная фабричная упаковка. Вам необходимо написать нам на почту info@vozduhi.ru, письмо должно содержать следующую информацию: Номер заказа; ФИО; адрес; контакты (телефон и e-mail); сумма заказа; способ проведенной оплаты; содержание заказа (наименование, количество, объем); причина возврата. Претензия будет рассмотрена нами в течение 5 дней. Вы со своей стороны обязаны хорошо упаковать возврат, чтобы он не пострадал в пути к нам. Возврат денежных средств происходит только после получения нами возвращаемого товара и проверки его состояния в течение 3 рабочих дней. Возмещение происходит в сумме, равной стоимости товаров. Внимание! Условия возврата не распространяются на товары типа: "TESTER", "VINTAGE", "пробник", "декоративная косметика". Подробное описание в нашей статье "Расшифровываем сокращения и аббревиатуры..."

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.